কম্পানির সেবা প্রদানে ব্যর্থতার অভিযোগে জরিমানা ও ক্রেতাকে ক্ষতিপুরণ প্রদান
নিজস্ব প্রতিবেদক : রাজশাহীতে ভিশন কম্পানির এসি কিনে সার্ভিস না পাওয়ার অভিযোগে জরিমানা করেছে রাজশাহী জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যে এ তথ্য জানান রাজশাহী ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
গনমাধ্যমে পাঠানো বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, রাজশাহীর গোদাগাড়ী মহিষালবাড়ী গ্রামের অবসরপ্রাপ্ত প্রধান শিক্ষক জনাব আব্দুর রাজ্জাক রাজশাহী ভোক্তা অধিদপ্তরের কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ করেন যে, গত ১৩ মে ২০১৯ সালে একটি ভিশন কম্পানির এসি ক্রয় করে তার বাসায় লাগানোর পর থেকেই এসি কাজ করে না।
একাধিকবার বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান রাজশাহী গ্রেটার রোড বিসমিল্লাহ ইলেকট্রনিক্স এর প্রোঃ আব্দুল গাফফার ও ভিশন সার্ভিসিং সেন্টারকে অবহিত করলেও কোন সমাধান পাননি ।
২৯ জুন বুধবার এসি ক্রেতার অভিযোগের ৪র্থ শুনানিতে অভিযোগকারী, অভিযুক্ত ও সার্ভিস সেন্টারের প্রতিনিধিদের বক্তব্যের প্রেক্ষিতে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান অভিযোগকারীকে ১০ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ প্রদান করেন।
এছাড়া অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানকে প্রতিশ্রুত সেবা প্রদানে ব্যর্থতার জন্য ৫ হাজার টাকা জরিমানা এবং আইন অনুযায়ী জরিমানার ২৫% টাকা অভিযোগকারীকে প্রদান করেন রাজশাহী ভোক্ত ভোক্তা অধিদপ্তর কার্যালয়ের কর্মকর্তা।